QUESTIONS CONCERNANT LE PAIEMENT DE VOTRE ABONNEMENT
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Comment connaitre le tarif du transport scolaire ? Lorsque vous remplirez le formulaire de demande de carte de transport scolaire, avant la validation, le tarif s'affichera automatiquement.
Quelles sont les modalités de règlement ? Les modalités de paiement de l'abonnement sont les suivantes :
Quelles sont les conditions pour demander le paiement en prélèvement automatique ? Le montant total minimum doit être de 100 € par famille.
A quel ordre dois-je libeller mon chèque ? Votre chèque doit être libellé à l'ordre du TRESOR PUBLIC uniquement. Tout autre libellé ne pourra pas être accepté.
Quel mode de règlement dois-je sélectionner si l'abonnement de mon enfant est financé par un organisme ? Vous devez sélectionner le règlement « chèque » et adresser au service transport, par courrier postal, l'attestation de prise en charge ou le bon de commande de l'organisme financeur.
Comment puis-je savoir si ma demande d'inscription a été prise en compte ? Suite à l'inscription, selon le mode de règlement choisi, vous recevrez dans votre boite e-mail :
Comment puis-je modifier le mode de règlement ? Une fois validé, l'utilisateur ne peut plus modifier le mode de règlement. Vous pouvez néanmoins demander la modification au service transport en cliquant sur « nous contacter ».
Pour quelle raison mon chèque n'a-t-il pas été débité ?
Pourquoi ai-je reçu un mail du service transport m'indiquant que mon dossier est incomplet ? Si vous avez réglé par chèque, le montant de celui-ci est peut-être erroné. Dans ce cas, votre chèque vous sera retourné dès réception d'un nouveau chèque. Si vous avez demandé le règlement en prélèvement automatique, il manque peut-être un document. Dans ce cas, votre dossier sera validé dès réception du document manquant.
Mon enfant ne prendra le car scolaire que le soir au retour de l'école. Puis-je obtenir une réduction sur le montant de son abonnement ? Le montant de l'abonnement de transport scolaire est forfaitaire, il ne peut donner droit à aucune réduction si l'enfant ne l'utilise pas.
Pourquoi le tarif proposé par la Région est-il différent de celui de l'Agglo du Pays de Dreux ? L'Agglo du Pays de Dreux est compétente pour le transport scolaire sur l'ensemble de son territoire. Elle fixe donc le tarif du transport.
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